一、序言

富易付深知个人信息对客户而言的重要性,在此,我们严格遵守相关法律法规,规范富易付各流程。本隐私政策将向您明示富易付是如何收集、存储、保护、使用以及对外提供您的信息,并告知您应该享有的权利,请您仔细阅读并根据需要选择使用富易付的产品。

当您注册成功并使用富易付平台的相关服务时,即表示您知晓、同意并确认本协议内容。

二、富易付个人隐私策略

(一) 根据中国人民银行对第三方支付公司的相关指导文件(实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),为了您能够使用富易付平台的相关服务,我们会根据合法、正当、必要的原则收集您的信息。

(二) 为了向您提供服务之必要,我们有可能从第三方机构获取您的相关信息。我们会选择合法合规的第三方机构进行,并要求第三方机构保证其信息来源的合法性。另外根据相关法律及监管要求,我们将严格遵守相关制度,通过协议确认、弹窗确认等方式明确告知您并征得您的授权同意。

(三) 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,如需存储则必须采用加密存储的方式。富易付将严格遵守相关法律法规与监管要求,按照法律法规进行相关内容的确认(包括并不限于协议确认、具体场景下的文案确认、弹窗提示确认)并征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

(四) 您可以通过富易付平台进行您的信息更正、补充,包括不限于您的手机号码,居住地、民族、职业类别等。

(五) 当您不在使用富易付的某些服务或富易付停止提供某些金融产品时,我们将及时停止继续收集与该服务或该产品相关的个人金融信息的活动。

(六) 当您注销富易付账户时,由于法律法规规定的存储期限未届满,我们可能无法立即从系统中删除您的相应的信息,此时除存储该信息和采取必要的安全保护措施之外,我们不会对您的个人信息进行处理。

三、隐私政策主要内容

(一) 富易付是如何采集客户信息的

1. 为履行法律法规规定的实名制管理和反洗钱义务需要收集信息的情形

① 依据支付业务相关的法律法规和监管规定,在您注册富易付账户或使用富易付服务时,您需要主动提供您的企业基本信息(包括企业证照信息(如企业名称、企业规模、注册资本、企业性质、注册地址等)、企业法人信息(包括姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期、证件影印件)、联系人信息(包括姓名、电话号码、座机号码)等),如果您不提供前述信息,将无法注册支付账户或无法使用富易付服务。

② 依据反洗钱相关法律法规和监管规定,在您注册富易付账户或使用富易付服务时,您需要主动提供您的企业基本信息(包括企业证照信息(如企业名称、企业规模、注册资本、企业性质、注册地址等)、企业法人信息(包括姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期、证件影印件)、企业受益人信息(包括姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期、证件影印件)联系人信息(包括姓名、电话号码、座机号码)等);在发生法律法规或监管规定的特定情形时,您还需要提供企业证照影印件或企业法人、受益人的有效身份证件的彩色照片或影印件以供我们核对并留存,依据法律法规及监管规定,您可能还需要提供其他辅助身份证明材料或者重新提供您的企业基本信息;如您不能提供或拒绝提供必要信息,致使我们无法履行反洗钱义务的,我们将可能采取限制性措施或者拒绝向您提供富易付服务。

③ 为了验证您提交信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存储您信息的外部验证渠道(包括外部征信渠道、商业银行信息系统和服务供应商平台等)核验,以核实您提供的信息真实性和准确性。

2. 为了您使用我们提供的服务需要收集信息的情形

① 为了您能使用基于支付账户的账户余额支付服务,实现支付账户余额的充值、提现、转账、支付,我们会记录您的支付账户余额信息、交易信息。如您不同意记录上述信息,将无法使用余额支付服务。

② 为了让您能够使用转账服务,您需要按照产品页面提示,提供收款人富易付账号、转账金额等信息。如您不提供上述信息,将无法使用转账服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。

③ 为了履行法律法规规定的相关义务,同时为了向您提供支付及账单查询服务,我们需要对交易信息进行记录和管理,我们需要直接收集、记录或者通过合作方收集与您交易相关的信息,包括交易单号、账号信息(包括收付款支付账户账号、银行卡交易流水号、交易银行等)、交易金额、交易时间,如您不同意对交易信息的记录,将无法完成交易。

3. 为了您的账户安全需要收集您信息的情况

为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码、找回密码保护问题、挂失账户、企业名称变更、结算账户变更等情况下,我们需要验证您的身份。您需要向我们提供一些可核实您身份如身份证件影印件、联系方式、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等,具体以产品页面提示或客服要求为准。如您不同意提供该等信息,您将无法完成相关操作,但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他服务。

4. 为了风险防控需要收集您信息的情况

我们可能会在您使用富易付服务的过程中收集您的设备识别码、IP地址,如您不同意提供上述信息,可能影响交易环境的安全验证和交易消息通知。

5. 富易付产品创新、迭代

富易付平台一直处于发展当中,当新产品出现,基于新产品之需要收集您的信息时,富易付会通过页面提示、协议约定的方式重新告知您收集及使用目的,并征得您的同意,并根据本协议约定,使用、存储、对外提供及保护您的信息。

6. 介于第三方运营商的支付服务

富易付平台可能会通过第三方运营商包括并不限于(航空公司、航空代理人)向您提供服务。第三方运营商向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方运营商的隐私政策或协议约定,富易付不会通过第三方运营商收集您的信息。

(二) 富易付如何使用客户信息

1. 基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的,我们可能将在以下情形下使用您的个人信息,并在使用中采取充分的措施保障安全:

① 实现上述收集目的以及向您提供富易付服务;

② 在您使用富易付服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

③ 经您同意或者授权的其他用途。

如我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其他用途,或者超出收集您个人信息所告知的目的具有直接或合理关联的范围后,我们会在再次使用您个人信息前时,按照法律法规的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意,但法律法规规定不需取得个人同意的情形除外。

2. 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法使用您的个人信息无需征得您的同意:

① 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

② 与国家安全、国防安全直接相关的;

③ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

④ 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

⑤ 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(三) 富易付如何存储和保护客户信息

1. 依据相关法律法规规定,我们将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

2. 富易付按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。

3. 富易付会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括去标识化处理、数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制等。

4. 为了保障您的信息安全,富易付建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。

5. 如您主动注销富易付账户并终止使用富易付服务,我们将会停止处理您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。

6. 在富易付停止运营时,我们会依据国家法律法规与行业主管部门有关规定要求,对所存储的个人金融信息进行妥善处置,或移交国家与行业主管部门指定的机构继续保存。

(四) 富易付如何对外提供信息

1. 共享

富易付将您的信息共享给第三方前,我们将会按照法律法规的规定进行评估,通过与第三方签订法律文件、采取必要的安全措施等方式以保障您的个人信息的安全,并要求第三方合法合规地处理您的个人信息。同时,需要取得您的同意的,我们会按规定进行告知并以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等方式征求您的同意。具体如下:

当您通过富易付账户登录第三方网站时,为了您能够方便快捷地使用第三方网站相关的服务,我们可能会基于您的明确授权,将您的部分个人信息提供给第三方。该等第三方网站受自己的隐私保护规则约束,因此在向第三方提供您的个人信息之前,建议您仔细查看第三方网站的隐私保护规则。

为了处理您的银行卡交易并向您提供银行卡快捷支付服务,我们会通过清算机构向发卡银行提供您的交易信息,该等交易信息包括交易类型、收付款双方名称和账号、交易日期、交易时间、交易金额等。如您不同意我们向发卡银行提供该等信息,您将无法使用我们的支付服务。

2. 转让、转移

① 富易付根据相关法律法规及国家标准,当国家行政机关或司法机关要求富易付配合调查、举证、配合提供您的信息时。

② 当富易付及其产品在发生合并、分立、收购等情形时,如涉及到向第三方转移您的个人信息的,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织对您的个人信息予以保护。您可以通过我们的公告与第三方进行联系。

3. 公开披露

富易付不会对外公开披露您的个人信息;如必须公开披露时,富易付会与您沟通并取得您的授权。法律法规另有规定的除外。

4. 委托处理

为了提升信息处理的质量与效率,我们可能会在法律法规允许的范围内,委托有能力的合作机构代表我们来处理信息。

富易付郑重承诺,我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力,通过书面协议要求合作机构严格遵守保密义务,采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理,并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

(五)对第三方责任的声明

1. 请您理解,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。

2. 富易付会积极督促第三方对您的个人信息采取保护措施,建议您仔细阅读第三方隐私条款,了解他们的隐私权政策的详细情况。

3. 请您悉知,富易付不承担您在第三方运营主体的相关隐私责任。

四、本政策的适用及更新

(一) 富易付所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当 中存在特殊约定。

(二) 富易付平台有权对该隐私政策进行变更并在变更生效前在网页显著位置进行公示。

       (三) 若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。